Chính Sách Bảo Hành Camera Chính Hãng | Hỗ Trợ Nhanh Chóng

Chính Sách Bảo Hành

12/06/2024 11:01 AM 218 Lượt xem

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CAMERA

Chào mừng Quý khách đến với ECOMPMS. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm camera chất lượng cao, đi kèm chính sách bảo hành minh bạch và rõ ràng. Chính sách bảo hành của chúng tôi giúp bảo vệ quyền lợi khách hàng và đảm bảo sự an tâm trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Thời Gian Bảo Hành

Tất cả các sản phẩm camera mua tại ECOMPMS đều được bảo hành chính hãng trong thời gian 03 - 06 tháng (tùy dòng sản phẩm) kể từ ngày mua hàng.
Thời gian bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng.

Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng từ ECOMPMS.
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Tem bảo hành và số serial trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa hoặc chỉnh sửa.

Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Chúng tôi từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, bị rơi, vỡ, chịu tác động từ bên ngoài như nước vào, cháy nổ hoặc tai nạn.
Sản phẩm bị sửa chữa bởi bên thứ ba mà không phải là trung tâm bảo hành chính thức của ECOMPMS.
Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng hợp lệ.

Phương Thức Bảo Hành

Với các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí cho khách hàng trong thời gian bảo hành.

Quy Trình Bảo Hành

Để yêu cầu bảo hành, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua hotline/zalo: 084.336.4014.
Gửi sản phẩm về địa chỉ mà chúng tôi cung cấp.
Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển trước khi chuyển sản phẩm bảo hành cho chúng tôi.
Sản phẩm sẽ được kiểm tra và xử lý bảo hành trong thời gian nhanh nhất (thường từ 3-7 ngày làm việc).