Chính Sách Hoàn Trả Sản Phẩm Camera
Chúng tôi luôn cam kết cung cấp sản phẩm camera chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất đến quý khách hàng. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, chúng tôi áp dụng chính sách hoàn trả cho các sản phẩm camera (không bao gồm phụ kiện đi kèm) với các điều kiện sau:
1. Điều kiện hoàn trả:
-
Hoàn trả 100% giá trị sản phẩm:
Áp dụng cho sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng. -
Hoàn trả 70% giá trị sản phẩm:
Áp dụng trong trường hợp hoàn trả vì nhu cầu cá nhân trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng (không do lỗi sản phẩm). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ khấu trừ 30% giá trị sản phẩm. - Hoàn trả 50% giá trị sản phẩm:
- Sản phẩm đã mua không hỗ trợ trả lại vì lý do cá nhân sau 30 ngày.
- Trường hợp sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ kiểm tra và đổi mới nếu lỗi được xác định do nhà sản xuất.
- Đối với các trường hợp khác, nếu sản phẩm được chấp nhận thu hồi, chúng tôi sẽ áp dụng mức khấu trừ 40%-50% giá trị sản phẩm (tùy vào sự hao mòn sản phẩm).
2. Quy định về chi phí vận chuyển và lắp đặt:
- Chính sách hoàn trả chỉ áp dụng cho giá trị sản phẩm. Phí vận chuyển và phí lắp đặt (nếu có) sẽ không được hoàn lại.
- Khi thực hiện hoàn trả sản phẩm, quý khách phải chịu phí vận chuyển và thanh toán trước khoản phí này.
3. Hình thức hoàn tiền:
- Số tiền hoàn trả sẽ được chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng mà quý khách cung cấp.
- Thời gian xử lý hoàn tiền là từ 03-07 ngày kể từ khi chúng tôi nhận được sản phẩm và xác nhận tình trạng hàng hóa theo quy định.
4. Lưu ý quan trọng:
- Quý khách nên tìm hiểu kỹ chính sách hoàn trả sản phẩm trước khi thực hiện để tránh các khiếu nại không cần thiết.
- Chính sách này chỉ áp dụng cho các thiết bị camera, không áp dụng cho các gói dịch vụ. Quý khách nên cân nhắc và xem xét kỹ trước khi mua các gói dịch vụ.
