Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm EcomPMS

Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm EcomPMS – Giao Diện, Cách Quay Video và Tra Cứu Lịch Sử Đơn Hàng

Giao Diện Tổng Quát Của Phần Mềm EcomPMS

Sau khi cài đặt phần mềm EcomPMS, người dùng tiến hành đăng ký tài khoản và đăng nhập hệ thống. Giao diện chính sẽ hiển thị các tab chức năng quan trọng, bao gồm:

🔹 Quét mã ghi hình

Chức năng dùng để quay video quá trình đóng gói sản phẩm, giúp lưu trữ bằng chứng rõ ràng nhằm tránh các khiếu nại và tranh chấp từ khách hàng.

🔹 Lịch sử mã hàng

Cho phép tra cứu lại toàn bộ video đã quay, hỗ trợ doanh nghiệp đối soát, kiểm tra lại đơn hàng và truy xuất dữ liệu khi cần thiết.

🔹 Các gói dịch vụ

Quản lý và gia hạn các gói phần mềm, đảm bảo hệ thống vận hành liên tục, không bị gián đoạn.

🔹 Cài đặt

Thiết lập cấu hình camera và máy quét mã vạch. Việc cài đặt chính xác giúp đảm bảo chất lượng video giám sát và hiệu quả nhận diện mã đơn.

Hướng Dẫn Cấu Hình Trước Khi Quay Video

Trước khi tiến hành đóng gói và quay video, người dùng cần kiểm tra cấu hình thiết bị như sau:

🔸 Bước 1: Truy cập "Tùy chỉnh Camera"

Tại giao diện chính, chọn mục “Tùy chỉnh Camera” để kiểm tra các thiết bị được kết nối.

🔸 Bước 2: Kiểm tra và chọn đúng thiết bị quay

• Nếu dùng 2 camera, hãy đảm bảo chọn đúng tên camera (ưu tiên thiết bị chứa chữ “ECOMPMS”).

• Lưu ý: Nếu dùng camera ngoài, tên có thể khác nhưng cần đảm bảo nguồn tín hiệu chính xác.

• Chọn độ phân giải thấp nhất để tiết kiệm dung lượng và tăng tính ổn định khi quay.

🔸 Bước 3: Cài đặt thời gian quay video

Sau khi hoàn tất cấu hình, đóng cửa sổ tùy chỉnh camera và thiết lập thời gian quay từ 5 phút trở lên tại giao diện chính.

Lưu Ý Khi Nhận Diện Mã Đơn Hàng Trên EcomPMS

✅ Đơn hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, TiktokShop, Lazada...)

• Camera 2 có thể nhận diện mã đơn với độ chính xác khoảng 95%.

• Đảm bảo mã vận đơn rõ nét, đặt đúng vị trí trong khung hình để phần mềm quét chính xác.

✅ Đơn hàng ngoài sàn (Viettel Post, VNPost, GHN...)

• Kết hợp với máy quét mã vạch để tăng độ chính xác.

• Hữu ích cho các đơn hàng không chuẩn mã in hoặc không thuộc hệ thống TMĐT.

✅ Tính năng “Thêm mã đơn thủ công”

• Dùng khi phần mềm không quét được mã hoặc đơn hàng nội bộ.

• Cho phép nhập thủ công mã đơn, đảm bảo không bỏ sót đơn hàng nào.

✅ Lưu ý với máy tính cấu hình thấp

• Sau khi quay, hệ thống sẽ xử lý và lưu video (30–60 giây tùy độ dài).

• Tuyệt đối không quay đơn tiếp theo khi video cũ chưa xử lý xong.

• Chờ đến khi có thông báo “Đã lưu video thành công” để tiếp tục.

Giao Diện Lịch Sử Mã Hàng – Tra Cứu Video Đã Quay

🔸 Bước 1: Về giao diện chính

Từ bất kỳ tab nào, chọn “Trở về trang chủ” để quay lại màn hình chính.

🔸 Bước 2: Vào mục “Lịch sử mã hàng”

Tại đây, bạn có thể xem lại danh sách video đã quay.

🔸 Bước 3: Lưu ý khi chọn thư mục lưu video

• Luôn thiết lập thư mục lưu tại ổ D, E hoặc ổ đĩa khác ngoài ổ C.

• Không nên thay đổi thường xuyên thư mục lưu để tránh mất dữ liệu hoặc lỗi không hiển thị video.

🔸 Bước 4: Tìm kiếm video theo mã đơn

• Nhấn “Tìm kiếm” để tải danh sách video.

• Nhập 5 số cuối của mã đơn hàng để tìm nhanh video tương ứng.